Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Nordholz wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Nordholz?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.

Woher stammen die verwendeten Hölzer?

Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Hölzer aus nachhaltiger Forstwirtschaft, vorwiegend aus regionalen europäischen Beständen.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Bei maßgefertigten Möbelstücken kann die Lieferzeit aufgrund der individuellen Handarbeit zwischen 4 und 6 Wochen betragen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie können Standardartikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass individuell nach Maß gefertigte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie pflege ich meine Nordholz-Produkte am besten?

Wir empfehlen die Reinigung mit einem leicht feuchten, weichen Tuch. Um die natürliche Schönheit des Holzes zu bewahren, sollten Sie die Oberflächen ein- bis zweimal pro Jahr mit einem hochwertigen Holzöl nachbehandeln.